铁路快运是铁路部门在不断适应市场需求的同时推出的一项服务,减少一些中小企业的物流成本,维护铁路部门的竞争力,铁路不但不会丧失市场部分市场份额,还可以扩大市场营销。中国铁路快运在服务上也进行了不少的优化,使得服务质量得到了提升,同时还缩短了物流时效。
铁路快运服务的推出,可以在一定程度上改变铁路部门在物流市场的地位,为了增强自身的竞争力,铁路部门大力推进标准化、信息化建设,不断优化服务、缩短时效,力争成为客户最愿意选择的物流合作伙伴。
铁路快运和普通货物的一个最大区别就是窗口运输并保证不损失效益,不会费用过高,另外就是缩短时效。普通货物的时效是相对固定的,而快速运输是可以按客户要求定制物流时效的服务。只有缩短了时效,顾客才会认可铁路部门的物流服务,才会愿意选择铁路部门的物流服务。