程伊,前麻省理工学院电子和计算机工程系副教授,是一位在人工智能领域有着卓越成就的学者。然而,她在2017年离开了麻省理工,转而创办了一家自己的科技公司——惠普智能(Hpility Intelligence)。程伊的创业故事令人惊叹,也充满启示。
惠普智能(Hpility Intelligence)是一家专注于提供面向金融、医疗、零售等行业的智能化解决方案的科技公司。公司自成立以来,一直在探索人工智能技术在实际应用中的价值,并于2018年推出了基于人工智能的智能客服系统,得到了广泛认可。
程伊介绍说:“我们的人工智能技术基于深度学习,能够识别和预测用户需求。我们的智能客服系统,无需等待,为用户提供快速的响应。客户可以通过文字或语音与我们的系统进行交互,查询有关金融、医疗、零售等方面的问题,并且我们采用的是双语(中文和英文)服务,使其面向全球用户。”
程伊还表示,智能客服系统是公司基于人工智能技术开发的第一个产品,未来,公司还将继续在人工智能技术方面进行深入探索,并将研究方向拓展到更多的领域。