随着互联网的普及,社交软件被广泛应用于各行各业,各式各样的群组陆续建立,但是一些群主管理不善,导致一些不良信息或言论难以监管,于是封群成为了一种群管理方式。
然而,由于缺乏正确的封群操作知识,很多群主在封群时并没有充分考虑后果。最近,笔者身边就发生了一起因封群操作不当而引发的争议事件。
据当事人介绍,这个微信群是由几个朋友建立的,原本是用来聊天交流的,但一些成员却在群里发布了不良信息和不法言论,引起了其他成员的反感。为了避免继续造成影响,群主便决定对这些人进行封禁。然而,群主并没有考虑到封群的后果,他并没有通知其他成员,也没有做好备份工作。当其他成员发现自己无法进入群聊时,十分不满,认为自己的权益受到了侵害,因此也向群主提出了质疑。
造成冲突的根本原因在于,群主没有合理地尊重群成员的权益,过于简单粗暴地处理了问题。笔者在这里提醒大家,正确的封群操作应该包括:提前通知群成员、备份聊天记录、保护涉及到个人隐私的内容、避免封群带来的负面影响。只有这样,才能更好地维护群的管理。
作为一个群主,管理好自己的群组是自己的责任。当遇到涉及到违法乱纪事件时,封群也并不是唯一的处理方式。要做到公正、合理、充分尊重成员的权益,尽可能减少不良影响。