新零售是指线下实体商业与线上商业相结合,将消费者看作运营的中心,通过移动互联网、大数据、云计算等新技术的应用,推动企业营销、生产、流通等方面的全面升级并开创新的商业模式。
新零售是当前商业领域的一个热点,尤其在互联网创新、大数据应用和科技创新领域,拥有巨大的商业潜力。新零售的营销策略注重整个消费者体验,在线上线下实现无缝连接,未来将成为消费者最主要的购物漏斗。
在新的商业模式下,企业须要从单一的销售业态转向消费服务供应商,从传统的交易或物流商转型到精准营销、数据分析等方面,以适应新零售时代的变革。