消费者保护是当今社会的重要保障机制之一,其主要目的是保障消费者的基本权益。
随着经济的快速发展和互联网的大力推广,消费者购买商品和服务的渠道越来越多元化,同时商品和服务的质量也存在着较大的差异性,这就需要消费者去全面了解这些商品和服务,同时依靠消费者保护机制来保护自己的权益。
消费者保障服务的范围广泛,服务内容也十分丰富。在售前,消费者可以通过消费者保护服务机构了解产品信息、了解商品质量、了解消费税费等相关信息,帮助消费者在购买时更加明智;在售后,消费者可以通过消费者保护服务机构投诉、维权,保护自己的合法权益。
基于此,政府和企业应该增强消费者保护服务机构的建设,加强对消费者权益保护的宣传和培训工作,形成全社会共同保护消费者权益的法律法规和良好的使用习惯,实现消费者保护的核心目标,促进经济社会的发展与进步。