随着城市化的不断推进，城市的治理和社会管理日益复杂，各类证件、审批、缴费等业务也不断增多，群众办事难度加大。如何解决这些问题，提高群众办事体验，成为城市治理和社会管理的一大难题。天府通办平台应运而生，成为解决方案。
天府通办平台的特点主要体现在以下几个方面。首先，她实现了政务服务的数字化，即把传统的纸质材料、人工交互转换为线上服务，使人们可以马上获得相关服务而不需要去现场。其次，她打破了传统行政部门之间的壁垒，实现了不同部门间数据和知识的共享，提高了政府综合管理和办事效率。最后，她跨越了时空限制，群众通过手机、电脑都可以随时进行业务办理，不再受传统办事时间和场所的限制。
近年来，天府通办平台的业务范围日益扩大，包括但不限于房屋出租登记、医疗保险、社会保险、交通违法处理等。同时，她还开展了一系列的活动鼓励和引导机构和企业向天府通办平台上迁移，大力推广和应用。
天府通办平台的出现，标志着政府服务的转型和升级，她一定会随着技术和需求的变化而不断优化和完善，成为行政管理的重要工具和群众办事的得力助手。
