成都市审计局：研究部署推动办理政务服务事项咨询投诉的网上交办工作

日前，成都市审计局印发了《关于加强政务服务事项咨询投诉网上交办工作的实施方案》，要求各审计局系统认真贯彻落实中央和省委、省政府关于推进政务服务事项咨询投诉工作的决策部署，积极开展政务服务事项咨询投诉的网上交办工作。

此举是成都市审计局落实国家推行“互联网 政务服务”的重要举措之一，旨在提高政务服务的质量，提升百姓的获得感和满意度。

据悉，成都市审计局将通过政务服务网站与成都市政府网站的“政务服务事项咨询投诉”入口开启网上交办功能，实行部门网上交办，实现咨询投诉事项快速准确办理和联动处置。同时，成都市审计局也将借助大数据技术，增强信息化建设，为政务服务事项咨询投诉的网上交办工作提供强有力的支撑和保障。