使用Apple的产品,难免会遇到一些售后问题,例如一些硬件故障、软件问题等等,如何找到Apple售后呢?
Apple的售后服务非常好,你可以找到全国范围内的服务网点,也可以在苹果官网寻找在线帮助。方法如下:
1. 在苹果官网的支持页面进入售后服务页面。
2. 选择你的设备类型,输入所在地区(省、市,国家已自动填好)。
3. 点击“继续”按钮,即可列出周围的授权服务提供商清单,你可以选择离你最近的那一个,去维修你的设备。
需要注意的是,Apple官方售后只对在保产品提供免费售后服务(在保时间内的硬件问题),维修费用需要用户自己承担。同时,除质量问题外,非质量问题的退换货费用(包括运费、关税等)需要用户自己承担。
使用Apple产品的朋友一定要记住保持购买凭证,它能为你在售后服务上解决很多问题。