引起关注的房屋康复服务公司联盟,就因为缺陷房屋问题被消费者起诉,并被顶格处罚,顾问公司还面临大量索赔。事情从2018年开始,许多消费者抱怨新装修房内存在缺陷,抱怨曝光后该顾问公司声誉一落千丈。
相关报告指出,该公司并未真正将重点放在方案规划上,懒惰投诉,并向消费者直言“房子其实除了局部缺陷,你还可以住”的话,严重违背职业道德。法庭裁决认为,该公司缺乏足够业务知识,把消费者作为赚钱的工具,并在工程质量及安全问题上草率从事,从而导致维修和修理的高昂费用。法官要求该公司向消费者赔偿大量经济损失,并停止向消费者提供康复服务业务。